Ella parte la explicación de su libro "Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies" con este divertido video en que muestra la principal debilidad que tienen la mayoría de los publicistas para pensar en la Web Social.... piensan en lo que quieren decir.... piensan en el mensaje..... piensan en el contenido....

Son ciegos a la relación !!!

La web social es un espacio de construcción de relaciones y es dentro de la relación que ocurre la comunicación..... ya no es broadcasting, ni siquiera narrowcasting.... es una relación !!!

A propósito.... me encantó la alusión a la sordera masculina... ja ja ja ja

La razón por la que creamos Gulliver es esta.... para poder usar la inteligencia colectiva tanto dentro de las organizaciones como con sus clientes tiene que existir la disposición de construir las relaciones y las habilidades para mantenerlas...