No me refiero a los efectos benéficos que tienen en el flujo de caja... dado que estos son demasiado obvios....
Me refiero mas bien a que los equipos se pierden, confunden, burocratizan, hasta que se les aparecen los clientes.... Trabajar sin clientes implica perder mucho tiempo, caminar a ciegas... tratar de achuntarle...
Todo lo que hemos aprendido en Gestión & Liderazgo ha sido de los clientes... incluso cuando hemos investigado en los que se está haciendo en otros lados o hemos tenido que crear nosotros mismos innovaciones para poder llegara resultados, éstas parten y terminan en los clientes... son la fuente de inspiración y el reality check al mismo tiempo...En bligoo estamos a punto de incorporar una buena cantidad de clientes y con ellos el diseño va a tomar otro giro... podremos finalmente saber (no adivinar.... sino saber) que es lo que nuestros clientes necesitan de nosotros...
Antes de los clientes es pega.... cuando aparece el cliente.... aparece el sentido
Bienvenidos los clientes, sus opiniones, alegrías y desventuras
Leonardo Maldonado (cc) 2009
si y...
también incluiria a parte de esa cura lo que la competencia aporta a través de sus acciones constantes para que hagamos mejor las cosas, aunque en este caso no tengamos un intercmabio con ellos de manera directa, solo los efectos.
Lo que veo también como reelevante en el caso de los clientes como farmaco en la mejora de muestros negocios, es que estos sean abiertos con nosotros para lograr satisfacer sus nencesidades. Quizá en este emprendimiento bligoo esto suceda de gota en gota hasta ser cascada de ideas que aporten en la mejora de los proyectos.
Exito con lo que viene.
V